Ivan Chagas
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Escola de Polímatas
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Como ser um bom líder: a rotina de um líder eficaz

Para aprender como ser um bom líder, é vital aprender a rotina de um líder e o que faz um líder eficaz. Vamos mergulhar nas 3 tarefas da liderança!

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em Liderança

Conceito de liderança: o que é liderança

Vamos aprender mais sobre o que é liderança eficaz: qual o conceito de liderança e como você pode se tornar um líder melhor!

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em Liderança

As 6 habilidades de um organizador de eventos

São muitas listas com habilidades de um organizador de eventos. Dei uma revisada na pesquisa, nas mais comuns e minha experiência para elaborar essa lista!

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em Eventos

Como criar um atendimento eficiente

Veja aqui os três pilares de um atendimento eficiente. Muito mais do que só métricas, vamos entender de processos para que melhore com o passar do tempo.

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em Atendimento a Clientes

Fundamentos de marketing de eventos

Marketing de eventos tem uma característica diferente do tradicional e é seu trabalho aproveitar-se disso como organizador! Aprenda como.

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em Eventos 1 Webmention

Como ser carismático no atendimento e cativar seu público

Ser mais carismático no atendimento torna o cliente mais aberto, contribuindo para sua relação. Aprenda aqui 7 dicas práticas de como melhorar seu carisma.

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em Atendimento a Clientes 1 Webmention

Experiência do público no evento e como garanti-la

Muito é comentado sobre experiência do público no evento, como atingí-la. Veremos sobre os principais fatores que afetam, positiva e negativamente.

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em Eventos

Inteligência emocional para atendimento

Descubra como melhorar sua inteligência emocional para atendimento com um modelo visual para seu dia a dia, para você aplicar hoje mesmo!

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em Atendimento a Clientes 2 Webmentions

Atingir a PAZ com clientes bravos: um modelo prático

Aprenda a fazer perguntas para seus clientes bravos usando o modelo PAZ, um framework simples e prático para conduzir a conversa!

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em Atendimento a Clientes

Como montar um cronograma para eventos

Montar um cronograma para eventos é uma tarefa muito simples, mas com algumas particularidades que precisamos prestar atenção desde o início. Aprenda como!

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em Eventos | Comentário

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